Tusfotos - Propuesta técnica y funcional

Tusfotos - Propuesta técnica y funcional

Sistema
La empresa Tusfotos necesita un sistema de administración completo en cuanto a todos los servicios que el mismo ofrece, teniendo en cuenta la disponibilidad de servicio, el personal, la facturación, la agenda correspondiente de eventos a asistir y el control del stock de productos disponibles. A continuación se dará a conocer el funcionamiento del sistema a futuro que vaya en conjunto al negocio en cuestión.

Solución
Un sistema simple que cumpla con las necesidades del negocio, con la capacidad de sobrepasar cualquier tipo de inconveniente que en el mismo pueda surgir, el mismo estará dividido en módulos.

Administración de recursos y servicios disponibles
En el mismo se podrán administrar los recursos con los que se cuentan en el negocio además de los servicios que el mismo ofrece a sus clientes.

Facturación
En el mismo se realizara la facturación final correspondiente a los servicios que haya solicitado el cliente.



Garantía del sistema

El sistema será simple y conciso, de un acceso rápido, interfaz sencilla y fácil a la hora de manejar. El funcionamiento del mismo será adecuado en todos los aspectos, el lapso de garantía es de 8 meses, si en el mismo surgiera cualquier inconveniente nosotros nos haremos cargo del mismo, sin costo alguno. Importante, si los datos del sistema son modificados de manera errónea y/o intencional, la empresa no se hará cargo del servicio técnico y el mismo deberá ser abonado.


Servicios opcionales

Capacitación de personal:
La misma tiene un valor agregado de $100(pesos) la hora, en el caso de solicitarse, se brindara en el lugar que el cliente indique.






Documentación incluida

Manual de usuario:
El mismo contendrá todas las funciones del sistema correctamente detalladas para su uso y las soluciones a distintos problemas que podrían llegar a surgir.


Equipamiento propuesto
El mismo consiste en una PC, de requisitos mínimos como: Procesador 1.5GHZ, memoria de 512mb, sistema operativo Windows xp service pack 2, o sistemas superiores como Windows vista y Windows 7.

Presupuesto
Costo por hora de trabajo $120(pesos)
Administración de recursos y servicios disponibles = 7 horas ($120 x 7 = $840)
Facturación = 3 horas ($120 x 3 = $360)

Costo del sistema - $1020(pesos) + servicios opcionales

Formas de pago:
La única forma de pago es mediante efectivo y se ofrecen 2 formas de efectuar el mismo, abonando todo el sistema al principio, o abonar el 60% al principio y el resto en la entrega de módulos.

Mantenimiento
Luego de pasar el tiempo de garantía, el costo de mantenimiento dependerá del problema que surja, si es un problema únicamente del sistema, se cobraran $120(pesos) por hora de servicio, con el tiempo mínimo prefijado en 1 hora

Fecha de entra de módulos –
Administración de recursos y servicios disponibles – x/xx/0x
Facturación x/xx/0x

Casos de uso

Relevamiento a la empresa Tusfotos

Tusfotos, es una empresa dedicada a la fotografía y filmación de eventos, incluyendo servicios extras como maquillaje, edición de video y armado de páginas Web. La titular de la empresa es María Isabel Suppa. El empleado es Pablo Armand.
Requerimientos:
-Calendario de eventos a asistir y entrevistas con los clientes.
-Datos de los clientes (Dirección, Teléfono, Email).
-Fechas de producción, fecha de velado, Fecha de copias, Horarios.
-Tarjetearía, tarjeta usada para presentación.
-Folletos de entrega en la vía publica.
-Pagina Web, contenido de la misma.
-Lugar de producción.
-Lugar de entrega.
-Forma de entrega.
-Costo del trabajo.
-Costo de revelado.
-Costo de materiales.
-Precio consumidor final.
-Forma de pago, Cuotas, precio de IVA, importes a las ganancias.
-Ganancia neta.
-Maquillaje a realizar, tipo del mismo, fecha y evento a asistir.
-Direcciones útiles de compra de materiales.
-Edición de video, fecha de entrevista, Evento donde se reproducirá el video y fecha.
-Formato de video.
-Tipo de video.
-Horas de trabajo.
-Precio a facturar al cliente.
-Tipo de página Web, interfaz, precio final al cliente, Ganancia neta.

Cuando el cliente se comunica con la empresa, se le solicita el motivo de su llamado, luego se ingresan sus datos en el sistema y la fecha de la cita correspondiente con uno de los empleados, en la misma se ven temas puntuales como, que servicio especifico necesita el cliente y que opcionales solicita, tipo de evento, datos del mismo, ya sea dirección, teléfono, duración de la misma, y se le quita cualquier inquietud al usuario con respecto al servicio en cuestión, luego de esto, el empleado realiza un presupuesto, en el mismo se ven especificados los servicios que el cliente solicito y los opcionales, cada uno con su valor prefijado. Cabe destacar que toda la información obtenida es anotada y guardada en una notebook que lleva el empleado, ademas el cliente recibe a elección 1 mail o 1 archivo impreso con el presupuesto, si este es aceptado se emite 1 factura que se entrega en el momento de la transacción, el pago es solo disponible en efectivo.

En cuanto a aparatos disponibles, cuenta con un solo servicio a la vez, debido a que solo cuenta con 2 empleados, el equipo consta de 2 camaras digitales de alta gama, con sus respectivos accesorios, ya se paraguas, tripode, flash digital, bolso correspondiente y memorias auxiliares. Ademas se cuenta con 1 filmadora digital de alta definición con sus respectivos accesorios basicos, en cuanto a los opcionales, la edición se desarrolla principalmente en PhotoShop cs2 edition, Sony vegas pro 8, Adobe after effects cs2, se cuenta con 3 maquinas preparadas con estos software, 2 pc de escritorio y 1 notebook.

Para brindar el servicio solicitado, es necesario que el cliente deje 1 seña con el 50% del valor total del servicio, luego al obtener el producto final se abona el dinero restante.

En la entrega el cliente tiene varias opciones para recibir el producto terminado, ya sea en dvd, cd o mediante mail, dependiendo de la opcion que elija el precio que se agrega al presupuesto final.

En cuanto a la publicidad, se hace mediante Internet, en youtube, foros, pagina web, blogs y ademas mediante la entrega de tarjetas en la via publica.

En cuanto a los clientes y la antigüedad de los mismos, se toma en cuenta en la toma de datos, en cuanto al presupuesto no hay ningun tipo de beneficio economico para el mismo.